obchodní podmínky, dodací lhůta, poštovné

 

 

A. Základní ustanovení

1.   Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s objednáváním zboží firmy Biomedica. Smluvními stranami jsou společnost Biomedica, spol. s r.o. (dále jen prodávající) a její obchodní partneři (dále jen kupující).

 

2.   Prodávající: Biomedica, spol. s r.o., IČ 44265859, se sídlem Pekařská 8, 155 00 Praha 5, je společností zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 5142, www.bio-medica.eu (dále jen prodávající).

Kupující – spotřebitel: konečný spotřebitel výrobků. Právní vztahy prodávajícího s kupujícím - spotřebitelem se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění.

Kupující – podnikatel: osoba, která výrobky nakupuje za účelem dalšího prodeje, nebo výrobky využívá v souvislosti s předmětem své činnosti (např. masáže, manikúra, pedikúra, kosmetické služby, obchodní, aj.). Právní vztahy prodávajícího s kupujícím - podnikatelem se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, v platném znění.

 

3.   Kupní smlouva – spotřebitelská smlouva uzavíraná prostřednictvím veřejné komunikační sítě internet prostřednictvím e-shopu 
na adrese www.bio-medica.cz a www.bio-medica.eu .

 

4.   Kupujícímu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

 

B. Ochrana osobních údajů

Prodávající prohlašuje, že osobní údaje, které jsou poskytnuty kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., 
o ochraně osobních údajů, v platném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Tyto údaje nebudou poskytnuty třetím osobám, ani nijak zneužity.

 
C. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Způsoby objednávání zboží:

    ·  prostřednictvím e-shopu na stránkách www.bio-medica.eu, www.bio-medica.cz

    ·   e-mailem na adrese info@bio-medica.eu

    ·   telefonicky na čísle 257 084 205

    ·   faxem 235 518 702

    ·   dopisem na adresu Biomedica, spol. s r.o., Pekařská 8, 155 00 Praha 5

    ·   osobně na adrese Biomedica, spol. s r.o., Pekařská 8, 155 00 Praha 5

 

2. Veškeré objednávky jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že souhlasí s obchodními podmínkami a reklamačním řádem firmy Biomedica.
 

3. Veškeré speciální nabídky a zboží s akčními cenami platí do vyprodání zásob. Slevy na zboží, akční nabídky a případné osobní slevy nelze sčítat. 
 

4. Kupující objednává za cenu platnou ke dni vystavení objednávky. Ceny uvedené v české verzi e-shopu jsou platné v rámci zasílání zboží na území ČR. V případě objednávání zboží z Německé spolkové republiky nebo Rakouska je třeba využít příslušnou verzi e-shopu. V případě zasílání zboží do zahraničí budou účtovány poplatky za doručení dle platného sazebníku České pošty, s.p., případně jiné doručovací firmy, viz. oddíl E. Dodací podmínky.
 

5. Po odeslání objednávky prostřednictvím e-shopu obdrží kupující automaticky generovanou zprávu -  Potvrzení o přijetí objednávky.
 

6. V případě, že kupující objedná zboží, které není momentálně na skladě, sdělí prodávající kupujícímu do 48 h možnosti dodání objednaného zboží. Pokud kupující nesouhlasí, je oprávněn svou objednávku stornovat.
 

7. Kupující je povinen uvést v objednávce následující údaje:
  
    ·   jméno, příjmení a bydliště nebo obchodní jméno a sídlo kupujícího

    ·   IČ a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH

    ·   název zboží

    ·   objednávané množství

    ·   dodací adresu 

    ·   telefonní číslo

    ·   e-mailovou adresu

V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny s DPH pro kupujícího - spotřebitele. Poštovné a balné účtujeme ve výši 119 Kč, při objednávce nad 1500 Kč je poštovné zdarma.

Kupujícímu - podnikateli nabídne prodávající po předložení živnostenského listu speciální ceník pro podnikatele. O změnách údajů uvedených v živnostenském listě je kupující – podnikatel povinen informovat prodávajícího. Minimální výše objednávky činí 500,- Kč včetně DPH. Poštovné a balné bude účtováno ve výši 119 Kč pro zásilky do 20 kg, v případě větších zásilek bude účtováno dle tarifu přepravní společnosti. Na objednávky zboží kupujícího – podnikatele se další slevy nevztahují.

D. Platební podmínky

1.   platba v hotovosti při osobním odběru v sídle prodávajícího – nepřijímáme platební karty

2.   na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od kupujícího přepravce)

3.   platba bankovním převodem (platí pouze při opakovaných objednávkách pro kupujícího - podnikatele, první dvě platby je nutné uhradit dobírkou)

4.   zálohová faktura – zboží bude odesláno bezprostředně po obdržení platby na účet prodávajícího

 

E. Dodací podmínky, termín dodání

1.   Osobní odběr a platba v hotovosti v sídle prodávajícího (platební karty nepřijímáme) - po potvrzení vyřízení objednávky.
 

2.   Zásilka Českou poštou - obvyklá doba dodání zboží je do 10 pracovních dnů.
 

3.   Přepravní služba – do 2 pracovních dní.
 

4.   Pro zasílání zboží mimo území ČR doporučujeme využít služeb zastoupení prodávajícího v Německu a na Slovensku, viz. webové stránky - sekce „Kontakty“. V případě zasílání zboží z ČR do zahraničí budou účtovány poplatky za doručení dle platného sazebníku České pošty, s.p., případně jiné doručovací firmy.

6. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit prodejci, sepsat s přepravcem škodní protokol , a tento bez zbytečného odkladu zaslat prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva na reklamaci, důkazní břemeno však spočívá na straně kupujícího. 

F. Záruční podmínky

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem a platnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží nákupní doklad.

 
G. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Internetová objednávka je smlouvou uzavřenou na dálku. Kupující má právo podle občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, stačí v této lhůtě zaslat zboží zpět a oznámit prodávajícímu, že od smlouvy odstupuje. Zboží nesmí být užívané, poškozené, nebo jinak snížena jeho hodnota. Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.